1. Adatkezelő

A https://rezzen.hu/ internetcímen elérhető webhelyet (a továbbiakban: webhely) az alábbi adatkezelő üzemelteti:

• Cégnév: Faragó Ivett E.V.
• Székhely: Pécs, Rezeda dűlő 22.
• Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 60761141
• Adószám: 91274632-1-22
• E-mail cím: infokukacrezzen.hu
• Webhely: https://rezzen.hu/

(a továbbiakban: Adatkezelő)

A webhely sütiket (angolul: cookie) és hasonló technológiákat használ. Ezek egy része a webhely, az időpontfoglalás, a kosár és az online fizetés működéséhez elengedhetetlen. Más részük – kizárólag az Ön hozzájárulása esetén – a látogatottság mérésére szolgál. Az alábbiakban bemutatjuk, milyen sütiket használunk, mire, mennyi ideig, és hogyan módosíthatja a beállításait.

2. A sütikről általában

2.1. Mi az a süti?

A süti egy kis adatcsomag, amelyet a meglátogatott webhely szervere küld az Ön eszközére (számítógép, telefon, táblagép), és amelyet a böngészője eltárol. A sütit később csak az a szerver olvashatja ki, amelyik elhelyezte. A sütik segítségével a webhely felismeri az Ön eszközét, megjegyzi a beállításait (például a kosár tartalmát vagy a foglalás lépéseit), illetve – hozzájárulás esetén – mérhető, hogyan használják a látogatók az oldalt.

Hasonló technológiák a böngésző helyi tárhelye (localStorage, sessionStorage) és a mérőkódok (ún. pixelek, szkriptek). E tájékoztatóban ezeket is süti néven említjük, mert a rájuk vonatkozó szabályok azonosak.

2.2. A sütik típusai

• Munkamenet (session) sütik: csak a böngészés idejére jönnek létre, és a böngésző bezárásakor törlődnek.
• Állandó sütik: a megadott lejárati időig (napok, hónapok, legfeljebb két év) az eszközén maradnak, hacsak előbb nem törli őket.
• Belső (első féltől származó) sütik: a rezzen.hu helyezi el őket.
• Külső (harmadik féltől származó) sütik: más szolgáltató (pl. Google, Barion) helyezi el őket a webhelyen beépített szolgáltatásán keresztül.

2.3. Hozzájárulás és a süti-beállítások kezelése

Az elengedhetetlen (szükséges) sütik elhelyezéséhez nincs szükség az Ön hozzájárulására, mert nélkülük a webhely, a foglalás, a kosár és a fizetés nem működne. Minden egyéb süti (statisztikai, szükséges, analítikai, marketing) csak akkor kerül az eszközére, ha ehhez előzetesen kifejezetten hozzájárult.

A hozzájárulását az első látogatáskor megjelenő süti-ablakban kérjük, kategóriánként. Az „Elutasítom” gomb ugyanolyan könnyen elérhető, mint az „Elfogadom”. A döntését bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a [webhely alján található „Süti beállítások” linkre / a képernyő sarkában lévő süti ikonra] kattintva. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

2.4. Sütik kezelése a böngészőben

A böngészője beállításaiban is letilthatja vagy törölheti a sütiket. Ha az elengedhetetlen sütiket is letiltja, előfordulhat, hogy az időpontfoglalás, a kosár vagy a fizetés nem működik megfelelően. Útmutatók:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu
• Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com (keresőszó: „sütik”)
• Safari: https://support.apple.com/hu-hu (keresőszó: „cookies”)
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

3. A webhelyen használt sütik

3.1. Elengedhetetlen sütik – a webhely, a foglalás és a kosár működése

A webhely WordPress tartalomkezelőn fut. A webshop funkciót a WooCommerce, az időpontfoglalást az Amelia bővítmény biztosítja. Ezek belső sütiket használnak. A sütik megjegyzik a kosár tartalmát, a foglalás és a fizetés lépéseit, illetve – ha Ön bejelentkezik – a bejelentkezett állapotot. Nélkülük nem lehet időpontot foglalni, vásárolni vagy fizetni.

A süti-hozzájárulását a CookieYes rendszer kezeli. A CookieYes egy sütiben tárolja, mely kategóriákhoz járult hozzá, hogy a választását ne kelljen minden oldalon újra megadnia.

Ezek a sütik nem igényelnek hozzájárulást, és harmadik félnek nem adjuk át őket.

3.2. Barion Pixel (alapverzió) – csalásmegelőzés

Az online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. A Barion előírja a kereskedőknek, hogy webhelyükön elhelyezzék a Barion Pixel alapverzióját. Ez egy mérőkód, amely a látogatók oldalon végzett műveleteit (megtekintett oldalak, kattintások, kosárba helyezés, vásárlás) a Barion szervereire továbbítja. Célja kizárólag a csalások és a bankkártyával való visszaélések kiszűrése.

Az így gyűjtött adatokat a Barion önálló adatkezelőként kezeli; azokhoz mi nem férünk hozzá. Az adatkezelés jogalapja a Barion jogos érdeke (csalásmegelőzés). Részletek a Barion adatkezelési tájékoztatójában: https://www.barion.com/hu/adatvedelem/

[Csak ha a teljes Barion Pixel is be van kapcsolva: A Barion Pixel teljes verziója a csalásmegelőzésen túl marketingcélú adatokat is gyűjt. Ez kizárólag az Ön marketing célú hozzájárulása esetén töltődik be.]

3.3. Barion fizetési oldal

Fizetéskor a Barion biztonságos fizetési oldalára irányítjuk át. Az ott elhelyezett sütiket a Barion helyezi el a saját domainjén, és azokra a Barion tájékoztatója vonatkozik. Bankkártyaadatait mi nem látjuk és nem tároljuk.

3.4. Statisztikai sütik – Google Analytics (csak hozzájárulással)

A látogatottság méréséhez a Google Ireland Ltd. Google Analytics szolgáltatását használjuk, amelyet a Google Site Kit bővítmény köt be a webhelybe. A szolgáltatás anonim, összesített statisztikát készít: hány látogató érkezik, mely oldalakat nézik meg, honnan érkeznek, milyen eszközt és böngészőt használnak. Ezek alapján fejlesztjük a webhelyet.

A Google Analytics sütijei csak akkor kerülnek az eszközére, ha a süti-ablakban hozzájárult a statisztikai sütikhez. Hozzájárulás hiányában a mérőkód sütik nélkül, a Google hozzájárulási módja (Consent Mode) szerint működik, és nem azonosítja az eszközét.

A Google elsősorban a saját szolgáltatásaiba bejelentkezett felhasználók esetén lehet képes az eszközt egy személyhez kapcsolni; mi erre nem vagyunk képesek. További információ: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=hu. A mérés minden webhelyen letiltható a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout bővítménnyel.

3.5. Beágyazott tartalmak 

A webhelyen beágyazott (Google Térkép) látható. A beágyazott tartalom betöltésekor a szolgáltató saját sütiket helyezhet el, ezért ezek a tartalmak csak a megfelelő hozzájárulás után jelennek meg.

3.6. A sütik listája

4. A sütikkel kapcsolatos adatkezelés

4.1. Érintettek köre: a webhely minden látogatója, az általa megadott hozzájárulásoktól függően.

4.2. Az adatkezelés jogalapja:

• Az elengedhetetlen sütik esetében az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 155. § (4) bekezdése szerint nincs szükség hozzájárulásra, mert a tárolás az Ön által kifejezetten kért szolgáltatás (böngészés, foglalás, vásárlás, fizetés) nyújtásához feltétlenül szükséges. A személyes adatok kezelésének jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), a foglalás és a vásárlás során pedig a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Jogos érdekünk a webhely biztonságos és rendeltetésszerű működtetése.
• A Barion Pixel alapverziója esetében az adatkezelés jogalapja a Barion Payment Zrt. jogos érdeke (csalásmegelőzés), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
• A statisztikai [és marketing] sütik esetében a jogalap az Ön előzetes hozzájárulása: Eht. 155. § (4) bekezdés és GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. A hozzájárulás önkéntes; megtagadása nem jár hátrányos következménnyel, a webhely ilyenkor is teljes körűen használható.

4.3. Kezelt adatok köre:

• Elengedhetetlen sütik: IP-cím, munkamenet-azonosító, a kosár tartalma, a foglalási folyamat állapota, a süti-hozzájárulás tartalma és időpontja.
• Barion Pixel: a webhelyen végzett műveletek (megtekintett oldalak, kattintások, kosárba helyezés, vásárlás), az eszköz és a böngésző technikai adatai, IP-cím.
• Statisztikai sütik: a megtekintett oldalak, a látogatás időtartama, a hivatkozó oldal, az eszköz és a böngésző típusa, a képernyőfelbontás, a hozzávetőleges földrajzi hely (ország, régió). A Google Analytics IP-címet nem tárol.

4.4. Az adatkezelés célja: a webhely, az időpontfoglalás, a webshop és az online fizetés működtetése; a csalások megelőzése; a látogatottság mérése és a webhely fejlesztése[; hirdetéseink eredményességének mérése].

4.5. Az adatkezelés időtartama: az egyes sütik lejárati idejéig (lásd a 3.7. táblázatot), de legfeljebb két évig. A munkamenet sütik a böngésző bezárásakor törlődnek. A hozzájárulás visszavonásakor a hozzájáruláshoz kötött sütik nem töltődnek be többé. A már elhelyezett sütiket a böngészőjében törölheti.

4.6. Az adatok tárolásának módja: a sütik az Ön eszközén, a böngészőjében tárolódnak. A szolgáltatókhoz továbbított adatokat az adott szolgáltató saját informatikai rendszerében tárolja.

5. Adattovábbítás harmadik országba

A Google Ireland Ltd. az adatokat az anyavállalata, a Google LLC (USA) rendszereiben is kezelheti. A Google LLC részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework), így az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján az USA-ba történő továbbítás megfelelő védelem mellett történik. [Ha a CookieYes-fiók adatait az USA-ban tárolják, itt említsd meg a CookieYes-t is.]

6. Naplófájlok

A webhely tárhelyszolgáltatójának szervere minden látogatásról automatikus naplóbejegyzést készít. A bejegyzés tartalmazza az IP-címet, a böngésző típusát, a látogatás dátumát és időpontját, valamint a lekért és a hivatkozó oldal címét. Ezekre a webhely biztonságos működéséhez, a hibák felderítéséhez és a támadások elhárításához van szükség. Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A naplófájlokat [30] napig őrizzük meg, látogatáselemzésre és marketingcélra nem használjuk.

7. Igénybe vett szolgáltatók

7.1. Adatfeldolgozók

Az alábbi szolgáltatók a mi megbízásunkból, a mi utasításaink szerint kezelik az adatokat:

7.2. Önálló adatkezelő

Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.; cégjegyzékszám: 01-10-048552; https://www.barion.com/hu/) a Barion Pixel és a fizetési oldal útján gyűjtött adatokat saját céljára (csalásmegelőzés, [hozzájárulás esetén marketing]) önálló adatkezelőként kezeli. Ezekről az adatkezelésekről a Barion adatkezelési tájékoztatója ad részletes információt.

A fent megnevezetteken kívül a sütikkel kapcsolatban más szolgáltatót nem veszünk igénybe.

8. Az Ön jogai és a jogorvoslat

A sütikkel kezelt személyes adataival kapcsolatban Önt megilleti a tájékoztatáshoz és hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához és az adathordozhatósághoz való jog. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a süti-beállításokban. Kérelmét a [e-mail] címre küldheti; arra legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy véli, hogy adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; https://naih.hu). Bírósághoz is fordulhat; a pert lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

Jelen tájékoztató a sütik és a hasonló technológiák használatára vonatkozik. A webhelyen végzett egyéb adatkezelésekről (például időpontfoglalás, vásárlás, számlázás, kapcsolatfelvétel) és jogairól részletesen az Adatkezelési tájékoztató ad tájékoztatást.

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására; a változásokat a webhelyen közzéteszi.

Hatályos: Pécs, 2026.10.19. napjától.